1、酒店规定入住时间通常为下午 2:00以后 ，退房时间通常为中午 12:00之前 。

2、实际上您到达酒店想提前入住，酒店有房的情况下可以直接办理入住。

3、如果您有特殊情况希望延迟入住，可根据当天预订情况，条件允许的情况下可免费延迟至下午2点。

1、如果您的旅行计划有变，您可以根据预订过程中提示的酒店取消政策来取消或修改您的预订。

1、原则上酒店是按照房间收费的，如果加床需要额外收取费用。

2、增加的客人人数如果超过房间赠送的早餐数，需另行到餐厅购买。

1、酒店的最低年龄要求是必须满18周岁

1、由于您入住酒店除去房费为确定消费金额，酒店还需收取杂费押金，在您入住期间有任何消费只要预授权金额足够，都可以挂入房间账，在不确定您的最终消费金额，为了您的便捷，酒店一般会采取一起收取您的房费加押金的方式。

2、从技术上讲，信用卡预授权是指酒店根据购买交易“冻结”您的信用卡信用额度 - 酒店发起了一项收费请求但尚未完成结算，在您退房后，酒店和您核对完最终消费金额，完成交易流程后，将释放预授权金额，而向您的信用卡收取实际发生的费用。

3、我们将在您办理入住时刷取您的信用卡，以确保卡中有充足的可用金额，足以支付您的最终账单 - 我们将在您的整个住宿期间始终冻结预授权金额。

4、我们需要的金额取决于您的住宿天数和入住的酒店。为您办理入住的工作人员将向您明确解释此流程。5预授权不会实际从您的信用卡扣取任何金额，而是显示为待处理交易。

5、您的信用卡预授权将持续整个住宿期间，将在您退房后三到五个工作日内释放。

1、因为我们酒店是亲子主题酒店，如果您带孩子入住的话，推荐您入住亲子房，房间分为骑士、树屋、航海、水手、飞屋环游等入住，相信您的宝贝一定会非常喜欢。

1、您可以通过网站提供的酒店电话进行咨询。

2、也可以直接拨打我们酒店前台电话0535-5762888或预订部电话0535-5601166进行咨询。

1、如果您在预订过程中遇到任何问题，请拨打前台电话0535-5762888或预订部电话0535-5601166，我们会竭诚为您提供所需服务。

1、可以。根据您的需要以及酒店当天的预订情况，不具体限制您一次预订的房间数

1、不需要您在线输入信用卡卡号。

2、此预订渠道使我们集团的公众号，您可以安心使用，您也可以直接拨打我们的预订部电话0535-5601166进行预订。

1、建议您注册登录自己的账户，这样方便查找您的订单。

2、创建账户无需花费您太长时间，简易的操作即可。

1、预订时请在“添加备注”部分中注明您的所有偏好和要求。酒店将会尽一切努力满足您的要求。

2、也可直接与接线员提出您的特殊要求即可。

1、可以。如果您的旅行计划有变，您可以根据预订信息中的提示选项来修改或取消您的预订。

1、您可以通过我的订单里的取消或修改来调整您的订单。

2、您也可以拨打酒店预订部的电话0235-5601166进行咨询。

1、如果您没有到店，酒店会通过电话联系您，确认您是计划有变，未入住酒店，可通过后台将款退还给您。

可以

1、您到达酒店想提前入住，酒店有房的情况下可以直接办理入住。

2、如果您有特殊情况希望延迟入住，可根据当天预订情况，条件允许的情况下可免费延迟至下午2点。